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  • 发布日期 : 2014-05-22

 

为什么我总是注册不成功?


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订单金额有何限制?

购买订单不设最低金额限制。

如果您选择货到付款的购物方式,请与客服联系,以便确认最大购买金额。

配送时间有多长?

配送时间取决于您所在的地区。

下单之后是否可以取消订单?

只要包裹尚未离开我们的仓库,即可取消订单。

您可登陆商城到用户中心取消订单。如果包裹已经离开仓库,您可以联系我们的客服,获取相关信息。

我想退回已损坏、有缺陷或错误订购的货品,我该怎做呢?

如果在kybun网上商城购买的货品出现质量问题,您有权在法律适用的质保期内提出退换。前述规定同样适用于减价货品。详情请联系客服。

 敬请注意,缺陷商品应当退至kybun网上商城进行查验。

 请致电与客服人员取得联系(400-869-8655)。

 我们只能接受针对在kybun网上商城(kybun.ksanl.com:808/)购买的货品提出的退换货要求。

kybun网上商城可以配送至哪些国家?

我们可发货至中国大陆境内,如需要香港澳门台湾地区及其他国家的配送,请联系客服。

 退货期限是多长?

您可以在收到商品之后的15天内,退回在kybun网上商城购买的所有货品。退货请填写已送包裹退货表。具体情况请联系我们的客服。

 敬请注意,退回的货品只有保持出售时原状,我们才有可能接受退货。商品不得有穿戴痕迹。减价货品适用相同条件。敬请保存包裹送货单,以备追溯之需。

 

 有关退货的更多详细信息,请见退换货政策。