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  • 发布日期 : 2014-05-22

 

 注意事项:

1.商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、吊牌、防伪完好,未刮开、标签等齐全,商品保持kybun官方商城出售时的原质原样。为了保障您能够正常退换货,商品包装请保留3个月。
2.
注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明。
3.
提供kybun官方商城发货单或邮局的邮寄包裹单。
6.
如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除。
7.
您在退返货物的时候一定不要把胶带直接粘在商品外包装上,以免损坏包装。请保持货品及包装原样。
以下情况将不提供退换货服务:
1.
任何非本店出售的商品;
2.
任何已使用或被污损的商品,但有质量问题除外。
特别提示:
1)商城认可质量问题:商品有明显破损、大面积染色掉色、有明显的脱线、有明显洗不掉的污渍。
2)商城不认可的质量问题:
①小线头、因显示器不同而产生的色差(因显示器不同,色差难以避免)、厚薄争议(无法鉴定)、走线、手感细节方面以及客户个人主观意愿变化等因素。上述范围不能做为质量问题退换货,敬请客户理解。(请您再购买时一定要点击大图查看)
②客户在选择尺码时请自己参考尺码向导亲自选择适合自己的尺码,客服人员不提供建议。
③商品页面和图片只对商品简单介绍,商品所有参数均以实物为准。
3
、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
4
、商品的外包装破损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、吊牌、标签等有缺失。

退货流程

1.请你申请之后耐心等待我们人员的审核,一般审核时间1-2个工作日,审核完毕之后严格按照相关退货规则退回,如果由于快递与地址问题造成的货物无法正常签收,损失自负。

2.如是换货,我们收到您寄回的商品后,正常将于2个工作日左右寄出您需要换购的商品,如库存不足我们会与您联系为您办理退款。

3.如是退货,我们收到您寄回的商品后,正常将于您提供信息后的10-20个工作日进行退款。